ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Service)
ปรับปรุงล่าสุด: 27 กรกฎาคม 2569
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการเข้าถึงและใช้งานระบบ Goblin AI ("ระบบ", "Goblin AI" หรือ "เรา") โดยเจ้าของร้านค้า ผู้ประกอบการ หรือผู้ใช้งานที่สมัครบัญชีกับระบบ ("Owner" หรือ "ผู้ใช้งาน")
การสมัครบัญชี การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มภายนอก หรือการเข้าใช้งานระบบ ถือว่า Owner ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หาก Owner ไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดหยุดใช้ระบบ
1. บัญชีผู้ใช้งาน
Owner ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครและใช้งานระบบ และมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
Owner ต้องแจ้งเราโดยเร็วหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
Owner ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีในลักษณะที่ขัดต่อแพ็กเกจ สิทธิการใช้งาน หรือข้อกำหนดของระบบ
2. ข้อมูลที่ Owner นำเข้าสู่ระบบ
Owner ยังคงมีสิทธิในข้อมูล เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ เสียง เครื่องหมายการค้า โลโก้ รายชื่อลูกค้า และเนื้อหาอื่นที่ Owner นำเข้าสู่ระบบ
Owner รับรองว่า:
- ข้อมูลดังกล่าวถูกต้องตามสมควร
- Owner มีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลนั้นมาใช้
- การนำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ละเมิดกฎหมาย ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของบุคคลอื่น
- Owner มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าผ่านระบบ
Owner อนุญาตให้ Goblin AI และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บริการตามคำสั่งของ Owner ดูแลความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปฏิบัติตามกฎหมาย
3. เนื้อหาที่สร้างโดย AI
ระบบอาจใช้ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยสร้างข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง แผนการตลาด สคริปต์ คำตอบแชท หรือเนื้อหาอื่นตามคำสั่งและข้อมูลที่ Owner ให้ไว้
เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์บางประการ Owner ต้องตรวจสอบความถูกต้อง ความเหมาะสม สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และการปฏิบัติตามกฎหมายก่อนนำเนื้อหาไปใช้ เผยแพร่ หรือส่งให้บุคคลอื่น
โดยค่าเริ่มต้น เนื้อหาที่สร้างโดย AI จะไม่ถูกเผยแพร่หรือส่งให้ลูกค้า จนกว่า Owner จะตรวจสอบและอนุมัติผ่านระบบ เว้นแต่ Owner จะเลือกเปิดใช้งานฟังก์ชันอัตโนมัติและกำหนดขอบเขตการทำงานดังกล่าวด้วยตนเอง
สิทธิในการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดของผู้ให้บริการ AI หรือแพลตฟอร์มภายนอกที่ใช้ประมวลผลเนื้อหานั้น
Owner มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้เนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น และเป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มที่นำเนื้อหาไปเผยแพร่
4. การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก
Owner อาจเลือกเชื่อมต่อระบบกับบริการภายนอก เช่น Facebook, Instagram, TikTok, LINE หรือบริการอื่นที่ระบบรองรับ
Owner ต้อง:
- มีสิทธิในการเชื่อมต่อและจัดการบัญชีดังกล่าว
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย และกฎของแพลตฟอร์มนั้น
- อนุญาตเฉพาะสิทธิที่จำเป็นต่อฟังก์ชันที่ต้องการใช้งาน
- ตรวจสอบเนื้อหาและการตั้งค่าก่อนเผยแพร่
Owner สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อผ่านระบบ ผ่านการตั้งค่าของแพลตฟอร์มภายนอก หรือติดต่อเรา
ฟังก์ชันที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอกอาจเปลี่ยนแปลง หยุดชั่วคราว หรือไม่สามารถใช้งานได้ จากการเปลี่ยนแปลง API นโยบาย ข้อจำกัด หรือเหตุขัดข้องของแพลตฟอร์มนั้น ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
5. การใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
Owner ต้องไม่ใช้ระบบเพื่อ:
- กระทำการที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง คุกคาม หรือสร้างความเสียหายแก่บุคคลอื่น
- นำเข้าหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิหรือฐานทางกฎหมาย
- ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือสิทธิอื่นของบุคคลภายนอก
- สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
- แอบอ้างบุคคล องค์กร แบรนด์ หรือบัญชีอื่น
- อัปโหลดมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
- พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี ข้อมูล หรือส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
- รบกวน ทดสอบช่องโหว่ ทำ Reverse Engineering หรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
- หลีกเลี่ยงโควตา ข้อจำกัดการใช้งาน หรือระบบเรียกเก็บค่าบริการ
- ใช้ระบบในลักษณะที่ทำให้เกิดภาระผิดปกติหรือกระทบผู้ใช้งานรายอื่น
6. แพ็กเกจ ค่าบริการ และโควตา
บางฟังก์ชันของระบบอาจจำกัดตามแพ็กเกจ โควตาการใช้งาน พื้นที่จัดเก็บ หรือข้อจำกัดอื่นที่เราอาจกำหนดขึ้นในอนาคต
หากมีการกำหนดแพ็กเกจ ค่าบริการ หรือโควตาการใช้งาน รายละเอียดราคา รอบเรียกเก็บเงิน การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงินจะเป็นไปตามข้อมูลที่แสดงในระบบหรือข้อตกลงที่ Owner ยอมรับในขณะสมัครหรือซื้อบริการ
เราอาจเปลี่ยนแปลงราคา แพ็กเกจ หรือโควตาในอนาคต โดยจะแจ้งให้ Owner ทราบล่วงหน้าตามสมควร และการเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลย้อนหลังต่อรอบที่ชำระเงินแล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
7. ความพร้อมใช้งานของระบบ
เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการดูแลให้ระบบพร้อมใช้งาน ปลอดภัย และทำงานอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ระบบอาจหยุดชั่วคราวจาก:
- การบำรุงรักษา
- ความขัดข้องของเครือข่ายหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
- ปัญหาจากผู้ให้บริการ AI
- การเปลี่ยนแปลงหรือข้อขัดข้องของแพลตฟอร์มภายนอก
- เหตุสุดวิสัย
- เหตุด้านความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจระงับฟังก์ชันบางส่วนเป็นการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา ปรับปรุงระบบ หรือเพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ
เราไม่รับประกันว่าทุกฟังก์ชันจะทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด หยุดชะงัก หรือให้ผลลัพธ์ตรงตามความคาดหวังทุกกรณี
8. ข้อจำกัดความรับผิด
ระบบให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้บริการ"
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้ กำไร โอกาสทางธุรกิจ ชื่อเสียง ข้อมูล หรือผลกระทบจาก:
- การตัดสินใจของ Owner ที่อาศัยข้อมูลหรือเนื้อหาจากระบบ
- เนื้อหาที่สร้างโดย AI
- การเผยแพร่เนื้อหาโดย Owner
- การหยุดชะงักของบริการภายนอก
- การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากการที่ Owner ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ข้อมูลที่ Owner นำเข้าสู่ระบบโดยไม่มีสิทธิ
ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิหรือความรับผิดที่ไม่อาจตัดออกได้ตามกฎหมายไทย
9. การระงับหรือยกเลิกการใช้งาน
เราอาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชี หากมีเหตุอันสมควรเชื่อว่า Owner:
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้
- ใช้งานระบบในทางที่ผิด
- กระทบความปลอดภัยหรือเสถียรภาพของระบบ
- ไม่ชำระค่าบริการเมื่อถึงกำหนด
- ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลอื่น
- ทำให้ Goblin AI หรือผู้ให้บริการภายนอกมีความเสี่ยงทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
เมื่อเป็นไปได้ เราจะแจ้งให้ Owner ทราบก่อนการระงับหรือยกเลิก เว้นแต่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันความเสียหาย ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือรักษาความปลอดภัยของระบบ
Owner สามารถขอยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนในหน้า "การลบข้อมูล"
10. ทรัพย์สินทางปัญญาของระบบ
Goblin AI และองค์ประกอบของระบบ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ ส่วนติดต่อ ชื่อ เครื่องหมาย โลโก้ เอกสาร และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เป็นทรัพย์สินของ Goblin AI หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ
ข้อกำหนดนี้ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของระบบให้แก่ Owner
Owner ได้รับสิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนต่อได้ และเพิกถอนได้ เพื่อใช้ระบบตามแพ็กเกจและข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับฟังก์ชันของระบบ กฎหมาย หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มภายนอก
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านระบบ อีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสม ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลตามสมควร
การใช้งานระบบต่อหลังจากข้อกำหนดฉบับปรับปรุงมีผล ถือว่า Owner ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจตามกฎหมาย
13. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ ติดต่อเราได้ที่:
บริษัท สุขศรีกิจ จำกัด (Suksrikij Co., Ltd.)
42/14 หมู่บ้านบ้านกลางเมือง ลาดพร้าว101 สเตชั่น ถนนลาดพร้าว101 ซอย42 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0745568009337
โทร.: 096-194-2419
อีเมล: contact@krobteam.com
ประเทศ: ไทย